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VISITA PAISAJISTICA

REALIZAR RESERVA A TU MEDIDA

Define el número de personas que realizarán
la actividad.

Visita destinada a tener un primer contacto con el gran patrimonio geológico que posee Zumaia y los principales eventos a escala planetaria que han dejado huella en sus rocas.

Edad mínima
Duración aproximada
1 hora.
Nivel de dificultad
Bajo.
Lugar de desarrollo
Acantilados Zumaia.
Punto de encuentro
Plaza Amaia (Zumaia)
Nº mínimo y máximo
MÍNIMO: 1 pax. MÁXIMO: 25 – 40 pax.
Ratio clientes/as - Monitor/a
1 monitor por cada 25 - 40 participantes (visitas educación = 25 pax/monitor; visitas información general = 40 pax/monitor)
Materiales y equipamiento que incluye
Material explicativo.
Equipamiento que se debe traer
Ropa de abrigo y calzado cómodo.
Capacidades personales
No estar lesionado. No recordable para mujeres embarazadas a partir del 6 mes de gestación.
Temporada
Todo el año.
Condiciones de la reserva y pago
Reserva y pago, al menos 24 horas antes; se debe traer justificante de la transferencia.
Instalaciones
La base de Begi-Bistan.
Seguros
Póliza de Responsabilidad Civil; compañía ALLIANZ nº 020552425.
TARIFAS. Consultar descuentos por grupos, promociones especiales,…Incluye 8% de IVA.

Política de cancelación de servicio

Se devolverá el importe cuando:

- se cancele la actividad con al menos 24 horas de antelación, siempre con una penalización del 10% del importe total, por gastos de gestión.

- avise la empresa para su cancelación por cuestiones meteorológicas, la empresa puede hacer alguna propuesta de cambio de actividad y/o de fecha, según las condiciones.

No se devolverá el importe cuando:

- se cancele la actividad, con menos de 24 horas de antelación.

- si disminuye el número de personas, de manera que suponga cambio en el precio grupo, se mantendrá el precio de la reserva salvo nuevo acuerdo entre las partes.

- suspenda la actividad la empresa si los/as clientes/as tienen claros síntomas de estar bajo influencia del alcohol y/o drogas.

Servicios incluidos
Monitores/as, barcos, material técnico y de seguridad, IVA.

Servicios no incluidos
Transporte hasta el punto de inicio de la actividad, lo no especificado en Servicios Incluidos.

Servicios opcionales
Otras visitas.

Criterios ambientales
Todo desperdicio generado depositarlos en sus correspondientes recipientes. Evitar arrojar cualquier tipo de residuo al mar. Seguir los senderos marcados por los guías. No llevarse "rocas o piedras" como subvenir.

Seguridad en el servicio
Hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los/as guías.

Reclamaciones, quejas y encuestas de satisfacción
Se dispone de hoja de reclamaciones oficiales y formularios para quejas. Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la Actividad para ayudarnos a mejorar, os lo entregará nuestro personal.

 

 

 

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Información y reservas

Oficina central: 657 794 677