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RÍO UROLA Y SU DESEMBOCADURA "LIC"

REALIZAR RESERVA A TU MEDIDA

Define el número de personas que realizarán
la actividad.

 

En este recorrido guiado, nos encontraremos con zonas de relevancia como son las marismas, dunas de Santiago, el encinar de Artadi y los islotes marismeños de Bedua. Lic de la desembocadura del río Urola.

Edad mínima
18 años. Menores 18 años acompañados de un tutor.
Duración aproximada
30 min. aprox.
Nivel de dificultad
Baja.
Lugar de desarrollo
Zumaia.
Punto de encuentro
Pantalán Txomin Agirre o puerto deportivo. (Según mareas).
Nº mínimo y máximo
MÍNIMO: 1 persona. MÁXIMO: 47 personas.
Ratio clientes/as - Monitor/a
1 monitor por barco.
Materiales y equipamiento que incluye
Material divulgativo/explicativo. Prismáticos. Barco.
Equipamiento que se debe traer
Ropa de abrigo y calzado antideslizante.
Capacidades personales
Movilidad normal. Para personas movilidad reducida, notificar con antelación.
Temporada
Todo el año.
Condiciones de la reserva y pago
Reserva y pago en función de lo acordado a la hora de realizar la reserva.
Instalaciones
Barco e instalaciones portuarias.
Seguros
Póliza de Responsabilidad Civil; compañía ALLIANZ nº 020552425. Póliza Accidentes del barco Mitch.
TARIFAS. Consultar descuentos por grupos, promociones especiales,…Incluye 8% de IVA.
NÚMERO DE PERSONAS GRUPO ADULTO PERSONA ADULTO GRUPO ESCOLARES PERSONA ESCOLAR
De 1 a 25 Consultar Consultar Consultar Consultar
De 26 a 50 Consultar Consultar Consultar Consultar

Política de cancelación de servicio

Se devolverá el importe cuando:

- se cancele la actividad con al menos 24 horas de antelación, siempre con una penalización del 10% del importe total, por gastos de gestión.

- avise la empresa para su cancelación por cuestiones meteorológicas, la empresa puede hacer alguna propuesta de cambio de actividad y/o de fecha, según las condiciones.

No se devolverá el importe cuando:

- se cancele la actividad, con menos de 24 horas de antelación.

- si disminuye el número de personas, de manera que suponga cambio en el precio grupo, se mantendrá el precio de la reserva salvo nuevo acuerdo entre las partes.

- suspenda la actividad la empresa si los/as clientes/as tienen claros síntomas de estar bajo influencia del alcohol y/o drogas.

Servicios incluidos
Guía especializado, barco, material técnico y de seguridad, IVA.

Servicios no incluidos
Transporte hasta el punto de inicio de la actividad, lo no especificado en Servicios Incluidos.

Servicios opcionales
Otras visitas.

Criterios ambientales
Todo desperdicio generado depositarlos en sus correspondientes recipientes.

Seguridad en el servicio
Hacer caso en todo momento a las instrucciones que marquen los/as guías.

Reclamaciones, quejas y encuestas de satisfacción
Se dispone de hoja de reclamaciones oficiales y formularios para quejas. Así mismo os invitamos a rellenar el cuestionario de satisfacción de la Actividad para ayudarnos a mejorar, os lo entregará nuestro personal.

 

 

 

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Información y reservas

Oficina central: 657 794 677